Il est 07:58

Erreurs & Ecrans Bleus

Les plantages et écrans bleus de XP...
Mais si, c'est rare mais ça arrive quand même de temps en temps...

Va y avoir des déçus…
Ben oui, plein de ces codes indiquent sans trop préciser des erreurs des matériel ou de logiciel.
La mémoire et les pilotes, entre autres, sont très souvent mise en cause.
Mais pas toujours, alors allons-y…
Les codes d'erreurs peuvent avoir ou non un bloc de 6 ou 7 zéros. Par exemple 0xA = 0x0000000A.

Voir aussi ce condensé de la Console de Récupération.

Pour la Liste d'Erreurs Windows, voir les pages spécifiques.
ERREUR 711 : pas de prise en charge de la Connexion à Distance
ERREUR 1719 : Windows Installer pas accessible
Démarrer malgré "Invalid Boot.ini" ou le fichier hal.dll corrompu
Erreur "msmqocm.inf" dans le Panneau de Configuration
Erreur "Unhandled Exception" au démarrage

Les erreurs Stop sont classées par numéro. Pour les messages en texte :

ACPI_BIOS_ERROR
ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
BAD_POOL_CALLER
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
DATA_BUS_ERROR
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OU_EQUAL
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
INTERNAL_POWER_ERROR
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
MACHINE_CHECK_EXCEPTION
MISMATCHED_HAL
NO_MORE_SYSTEM_PTES
NTFS_FILE_SYSTEM
PAGE_FAULT_NONPAGED_AREA
PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
PFN_LIST_CORRUPT
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

La Console de Récupération, l'arme ultime...

Stop 0xA ou IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL :
Souvent une incompatibilité logicielle ou matérielle. Elle peut donner l'adresse de l'instruction qui tentait de se référer à la mémoire ou le driver mis en cause.
Autres causes connues :
- conflit entre une carte PCI et un contrôleur USB. Dans ce cas essayes de changer d'emplacement tes cartes PCI.
- surchauffe du processeur et/ou de la carte mère : vérifier le fonctionnement du ventilateur !
- installation de Windows 2000 (ou NT) et de Windows XP sur une même partition : pas de solution... faut les installer sur des partitions séparées !
- l'installation d'un nouveau matériel ou d'un nouveau programme : là tu connais directement le coupable... En particulier certains ont eu des problèmes avec Easy CD Creator 5.0. Si c’est ton cas, désinstalles-le, ensuite Regedit HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Security et supprimes la valeur : Etetnt.mpd.
Supprimes également à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services les valeurs Cdr4vsd Cdralw2k Cdr4_2k et Cdudf
Si ça ne fonctionne toujours pas désinstalles DirectCD et renommes les fichiers Udfreadr.sys et Cdudf.sys placés dans \Windows\System32\Drivers ; retournes dans la Base de Registres et dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr supprimes : UdfReadr et Cdudf.
Autres remèdes fréquents :
- redémarres en mode sans échec, Démarrer, exécuter, tape msconfig. Dans System.ini décoche for 16-bit app support
- réinitialisation dans le BIOS des paramètres de la NVRAM.

Stop 0xA0 ou INTERNAL_POWER_ERROR :
Pilote incompatible avec XP. Essayes d'installer le Service Pack.

Stop 0xA5 ou ACPI_BIOS_ERROR :
Flashes le BIOS ou réinstalles XP. Au moment où il te dit d'appuyer sur F6 pour installer un pilote SCSI, fais F7 et Windows s' installera sans la gestion de l'ACPI.

Stop 0x1E ou KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED :
Incompatibilité logicielle ou problème matériel. Si tu as Aspi32.sys dans le message d'erreur, mets à jour tes pilotes ASPI (voir page de téléchargements)

Stop 0x24 ou NTFS_FILE_SYSTEM :
Problème de câblage...

Stop 0x2E ou DATA_BUS_ERROR :
Défaillance matérielle (barrette mémoire, carte mère ou disque dur…)

Stop 0x3F ou NO_MORE_SYSTEM_PTES :
Pilote de périphérique défaillant.

Stop 0x0000004E ou PFN_LIST_CORRUPT :
Problème de barrette mémoire, ou d'utilitaire programme résident (anti-virus, firewall, utilitaires divers...)

Stop 0x50 ou PAGE_FAULT_NONPAGED_AREA :
Problème de barrette mémoire ou de programme ou pilote incompatible. Essayes de monter XP en changeant de barrette ou en n'en utilisant qu'une..

Stop 0x6B ou PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED :
Programme incompatible, peut arriver après installation d'utilitaires Norton (GoBack, Ghost, Norton System Works).

Stop 0x74 ou BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO :
Problème de barrette mémoire ou de pilote incompatible.

Stop 0x77 ou KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR :
Soit un secteur défectueux, soit un problème de disque dur. Bootes sur le CD, fais Réparer, et avec la Console tu fais Chkdsk /f /r.
Si ça ne suffit pas, tu peux avoir un problème matériel (carte mère ou barrette mémoire) - ou un virus de boot, mais c'est quand même rare...

Stop 0x79 ou MISMATCHED_HAL :
Suite en général un flashage du BIOS. Essayes de faire un Clear CMOS (voir notice de ta carte mère), mais tu risques de devoir réinstaller...

Stop 0x7A ou KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR :
Problème matériel ou mauvaise configuration de la mémoire virtuelle.

Stop 0x7B ou INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE :
Cas standard : bootes sur le CD, fais Réparer, et avec la Console tu fais Fixboot.
Si cela se produit après un changement de carte-mère, réinstalles XP (si ton disque est reconnu avec une taille -même très légèrement- différente, tu devras reformater avant de réinstaller).
Si tu es dans un déployement avec Sysprep, tu as probablement oublié dans le Sysprep.inf la section [SysprepMassStorage]. Infos M.S. : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;FR;302577.

Stop 0x7E ou SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED :
Avec indication du fichier kbdclass.sys : télécharges le dernier pilote de souris ou clavier.
Au démarrage, avec indication du fichier usbhub.sys : dépassement de la bande passante maximum autorisée par la mise à jour USB 2.0 ou le SP1. Répartis tes périphériques sur les ports disponibles.
Après une mise à jour vers Windows XP, incompatibilité :
- du BIOS : flashage obligatoire...
- d'une barrette mémoire (endommagée ou pas assez bonne pour XP) ;
- d'un pilote ou d'un programme incompatible (mention de win32k.sys dans ce dernier cas).

Stop 0x7F ou UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP :
Surchauffe du processeur. Dans certains cas le flashage du BIOS peut résoudre le problème.

Stop 0x8E ou KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED :
Avec indication du fichier wdmaud.sys : installes le SP1.
Peut être aussi un pilote incompatible.

Stop: 0x0000009C (adresses) MACHINE_CHECK_EXCEPTION :
Problème matériel ou surchauffe processeur.

Stop 0x9F ou DRIVER_POWER_STATE_FAILURE :
Vérifie si une application, pilote de périphériques ou services ne sont pas à la source de cette erreur. Si le message apparaît quand tu mets ton système entre en veille prolongée, localises le pilote et mets à jour le périphérique en cause.
A la fermeture de Windows ce type de message indique qu’un périphérique ou un composant n'est pas compatible ACPI. Teste tes pilotes et/ou mets ton PC en mode ACPI dans le BIOS.

Stop 0xA5 (Paramètre1,Paramètre2,Paramètre3,Paramètre4) :
Le BIOS n'est pas entièrement compatible A.C.P.I.. Tu peux essayer de flasher (mettre à jour) le BIOS (bien que ce ne soit jamais sans risques), mais sinon tu peux aussi désactiver le mode ACPI pendant l'installation. Pour cela, lorsque XP te laisse quelques instants pour installer des pilotes S.C.S.I., appuies sur F7 (et non F6, ce n'est pas pour installer des pilotes S.C.S.I. !). Le système désactivera l'A.C.P.I. et te permettra de continuer l'installation.

Stop 0xBE ou ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY :
Pilote de périphérique incompatible ou défaillant.

Stop 0xC2 ou BAD_POOL_CALLER :
Pilote de périphérique incompatible ou défaillant. Voir en particulier la carte graphique.

Stop 0xCE ou DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS :
Pilote de périphérique incompatible ou défaillant.

Stop 0xD1 ou DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OU_EQUAL :
Pilote de périphérique incompatible ou défaillant ou USB trop chargée. Essayes d’installer le SP1.
Ce problème peut aussi se produire si plusieurs contrôleurs RAID Mylex pris en charge par le pilote Dac2w2k.sys sont installés sur l'ordinateur. Cette erreur peut apparaître pendant ou après l'installation du système d'exploitation. Télécharges une mise à jour de Dac2w2k.sys..

Stop 0xEA ou THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER :
Pilote de carte graphique incompatible ou défaillant. Télécharge la dernière mise à jour, ou si tu l'as, la dernière validée par Microsoft.
Cette exception peut également se produire dans les pilotes de cartes graphiques qui ne représentent pas un périphérique physique. Par exemple, le pilote de carte graphique virtuelle utilisé par Symantec PCAnywhere. Si tu utilises PCAnywhere, vois chez Symantec s'il existe des correctifs disponibles.

Stop 0xED ou UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME :
Bootes sur le CD, fais Réparer puis dès que tu accèdes à la console, fais Chkdsk /r
Après exécution (longuette!) tu fais Fixboot et tu acceptes les messages de Windows. Si cela ne fonctionne pas, essaye de mettre le SP1.

Stop : 0xF2:
Pilote de périphérique incompatible ou défaillant.

Stop 0xC0000135 :
Problème de chargement de ruche. Passe au SP1.

Stop 0xC0000218 :
Boote sur le CD, fais Réparer puis dès que tu accèdes à la console, répares ton fichier System. Exemple pour un Windows dans le repertoire c:\windows:
cd\windows
cd system32\config
ren system system.old
copy c:\windows\repair\system

Stop 0xC000021A ou STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED :
Problème d'autorisations du compte System. Essaye comme ci-dessus, mais tu devras probablement réinstaller Windows…

Stop 0xC0000221 …nom de fichier ou STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH :
Erreur matérielle inconnue ou pilote inapproprié. Si une DLL «coupable» est désignée, désinstalle et réinstalle-la en Mode Sans Echec. Fais ensuite une vérification des fichiers système (Démarrer, Exécuter, sfc /scannow). Sinon, réinstalle XP. Si le problème persiste, c'est une erreur matérielle, probablement de la mémoire.

Démarrer malgré "Invalid Boot.ini" ou le fichier hal.dll corrompu
Le fichier d'initialisation boot.ini est endommagé ou inaccessible. Démarrer sur le CD Appuies sur R pour avoir la Console de Récupération (entre le mot de passe administrateur lorsqu'il le demande).
Exécute la commande bootcfg /rebuild. Le système demandera si on souhaite ajouter cette installation (accepter), l'identification du système (mettre "Microsoft Windows XP Professionel", "La bidouille à Toto" ou ce que tu veux...), puis les options de démarrage éventuelles si nécessaire. Redémarrer.

Erreur 711 : pas de prise en charge de la connexion à distance.
Deux solutions :
- refaire et réinstaller proprement le SP1 ;
- après avoir fait une sauvegarde de la base de registres (éventuellement avec ERUNT sur ma page Téléchargements), tu vas dans la base de registres (Démarrer, exécuter, regedit) à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP et tu supprimes les repertoires 25 et 26. Ca te permettra de recommencer tes connexions Internet à zéro après redémarrage de la machine.

Erreur 1719 : le Service Windows Installer n'est pas accessible.
Pour résoudre ce cas,
Regedit HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer
Double-cliques sur ImagePath et vérifies que tu as bien X:\Windows\System32\msiexec.exe /V
(X:\Windows étant ton repertoire d'installation de XP).
Ensuite, redémarre en mode sans échec (fais F8 au démarrage).
Fais Démarrer, exécuter, msiexec /regserver puis OK.
Redémarres et ça devrait être réglé !

Erreur msmqocm.inf dans le Panneau de Configuration à l'installation du SP1.
Quand après le SP1 tu vas dans le Panneau de Configuration, Ajout/Suppression de programmes, Composants Windows, tu peux avoir un message du genre : "Le programme d'installation n'a pu ouvrir le fichier d'information msmqocm.inf. Contactez votre administrateur système."
Pour résoudre ça, recherche le fichier sysoc.inf dans Windows\inf. Sauvegardes-le en copie (sysoc.bak par exemple). Edite-le (Bloc-notes, etc.) et supprime dans [Components] la ligne
msmq=msmqocm.dll,MsmqOcm,msmqocm.inf,,6
et réessaye. Si ça ne fonctionne pas, retourne dans Windows\inf pour rechercher layout.inf et dwup.inf. Sauvegarde-les aussi. Devant la ligne commençant par msmq, mets un ; pour les désactiver.

Erreur "Unhandled Exception" au démarrage
Deux causes principales :
- la plus simple : les pilotes vidéo sont corrompus ou ne sont pas à jour, télécharge les derniers validés par M.S. et applique-les ;
- sinon, c'est probablement un espion qu'un programme du type Kazaa a mis sur ta machine. Pour le vérifier, fais Démarrer, Exécuter, MSCONFIG. A l'onglet Démarrage, décoche toutes les entrées et redémarre ta machine.
Si l'erreur ne se produit plus, recoche une à une les commandes dans MSCONFIG jusqu'à trouver le coupable qui sera la dernière entrée cochée avant la reproduction de l'erreur. Sinon, même punition même motif pour l'onglet Services (tu peux utilement cocher d'abord la case "Masquer les services Windows", ce n'est pas la peine de les tester et ça peut provoquer d'autres erreurs gênantes si tu ne connais pas lesdits services).